Versand

📦 Versandrichtlinie (Shipping Policy)

1. Versandgebiete

Wir versenden aktuell in folgende Länder:

  • Deutschland

  • Österreich

  • Weitere EU-Länder auf Anfrage (z. B. Niederlande)

Wenn Sie aus einem anderen Land bestellen möchten, schreiben Sie uns gerne an: info@muslim-kids.de

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Bestellwert und Gewicht:

🇩🇪 Deutschland

Warenwert Gewicht Versandkosten
unter 10 € bis 2 kg 4,95 €
ab 10 € bis 2 kg 3,50 €
— 2–10 kg 4,50 €

🇦🇹 Österreich

Warenwert Gewicht Versandkosten
unter 10 € bis 2 kg 5,95 €
ab 10 € bis 2 kg 4,50 €
— 2–10 kg 9,50 €

🌍 Andere Länder (z. B. Niederlande)
Versand auf Anfrage. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Wunschland und Ihrer Postleitzahl an: info@muslim-kids.de

3. Lieferzeit

  • Deutschland & Österreich: 1–2 Werktage

  • Versand erfolgt ausschließlich an Werktagen (Mo–Fr, außer Feiertagen)

  • Expressversand ist auf Anfrage möglich

4. Versanddienstleister

Wir versenden zuverlässig mit:

  • DHL

  • Deutsche Post

  • DPD

Je nach Größe und Zielort wählen wir den passenden Versandweg.

5. Bearbeitungszeit

  • Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

  • An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

7. Lieferprobleme

  • Verlorenes oder beschädigtes Paket? Wir sorgen für Ersatz – bitte kontaktieren Sie uns umgehend.

  • Falsche Adresse angegeben? Die Kosten für einen erneuten Versand trägt der Kunde.

8. Rücksendungen

  • Rücksendungen sind auf eigene Kosten möglich.

  • Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung.

9. Besonderes

  • Abholung vor Ort ist nicht möglich.

  • Keine Versandbeschränkungen für unsere Produkte innerhalb der EU.

  • Zoll & Gebühren: Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

❓ Noch Fragen?

Schreiben Sie uns gerne an:
📧 info@muslim-kids.de